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Domande frequenti (FAQ)
Perché fidarsi di voi?
La vostra soddisfazione è la nostra priorità. Per questo motivo offriamo un rimborso completo se la canzone non vi soddisfa.
Oltre 400 recensioni su Trustpilot con un punteggio di 4,9/5. Oltre 700.000 follower sui social network. Assistenza disponibile 7 giorni su 7, 24 ore su 24 tramite WhatsApp al numero +33 7 45 99 96 02.
Ogni sorriso, ogni lacrima di gioia è la nostra ricompensa più bella. Ora tocca a voi rendere felici i vostri cari.
Posso ascoltare la mia canzone prima di ordinarla?
No, perché il nostro team si prende il tempo necessario per comprendere la tua storia, immergersi nei dettagli e creare una canzone che ti rispecchi davvero. Questo lavoro non può essere fatto in fretta né anticipato.
Ma non preoccuparti! Le nostre recensioni parlano da sole e offriamo revisioni gratuite fino a quando il risultato non è perfetto.
Non sei soddisfatto? Rimborso totale, senza condizioni.
Cosa fare se non sono soddisfatto/a della canzone?
Offriamo revisioni illimitate fino alla vostra completa soddisfazione. Ad ogni revisione, modifichiamo il testo, il tono o lo stile in base alle vostre preferenze. Se nonostante le nostre revisioni la canzone non vi soddisfa ancora, vi rimborsiamo al 100%.
Quanto tempo ci vorrà per ricevere la mia canzone?
La tua canzone ti verrà consegnata entro 12 ore via e-mail. Non riesci a trovare il tuo ordine? Controlla la cartella spam o contattaci all'indirizzo contact@machansonsurmesure.com
Posso aggiungere dettagli dopo aver effettuato l'ordine?
Sì, basta inviarci un'e-mail all'indirizzo contact@machansonsurmesure.com indicando il numero dell'ordine e le informazioni da aggiungere. Le inseriremo nella tua canzone, anche se la creazione è già in corso.
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La mia canzone sarà pubblicata sui vostri social network?
No. La tua storia rimane riservata. I video condivisi sui nostri social network sono pubblicati esclusivamente su iniziativa dei nostri clienti. Nessuna canzone viene diffusa senza il tuo previo consenso.